Torsby Bostäder är nominerade i kategorin ”Högsta profil-bostäder”
Vad innebär ”Högsta profil – Bostäder”?
Högsta profil – Bostäder innebär vad hyresgästerna har för intryck av hyresvärden. Trivs de med hyresvärden? Kan de tänka sig att rekommendera hyresvärden till någon annan? Känner de igen personalen och är hyresvärden mån om sina hyresgäster?
På dessa frågor har Torsby Bostäders hyresgäster gett höga betyg. 96% av alla hyresgäster som svarat kan tänka sig att rekommendera Torsby Bostäder till någon annan. 91% känner igen personalen, 90.7 % tycker att Torsby Bostäder är mån om sina hyresgäster och 96.6 % trivs med Torsby Bostäder som hyresvärd.
Jämförelse mellan alla fastighetsbolag
• Under oktober och november 2024 skickades enkäter ut till samtliga hyresgäster via företaget Aktiv Bo. Aktiv Bo är ett företag med många års erfarenhet av hyresgästenkäter.
• Varje år gör Aktiv Bo en jämförelse mellan alla fastighetsbolag och tar fram vilket företag som får bäst betyg inom varje del av enkäten. De delar upp jämförelsen beroende på företagens storlek.
• I varje kategori nomineras 3 fastighetsbolag som har chansen att utses som Sveriges bästa hyresvärd i sin kategori. Det fastighetsbolag som vinner får ett pris i form av en unik kundkristall. Det som avgör är hyresgästernas egna omdömen om sina hyresvärdar, det finns alltså ingen jury eller kommitté.
• Torsby Bostäders hyresgäster har lämnat mycket bra betyg. Så bra att de i jämförelse med andra bostadsbolag blivit nominerade i kategorin ”Högsta profil – bostäder”.
• Den 6 februari 2025 avslöjar Aktiv Bo den exakta placeringen på den årliga tillställningen Benchmark event. De två andra bostadsbolag som är nominerade i samma kategori är Melin Förvaltnings AB och Senäte.
En av tre bästa i Sverige
I år har Torsby Bostäder nominerats som ett av de tre bästa företagen i Sverige inom kategorin bästa ”Högsta profil - Bostäder”.
- Det lönar sig att ha nöjda kunder. Det gäller oavsett om man förvaltar bostäder eller lokaler, har vakanser eller allt uthyrt, om man ska bygga om eller bygga nytt, säger Torsby Bostäders VD Håkan Laack.
- Vi är glada över de fina betygen vi fått, och ser förstås med förväntan fram emot hur resultatet står sig mot de andra bostadsbolagen. Men oavsett hur det går, är vi glada för de fina betyg våra hyresgäster gett oss.
- Det som avgör om du får en nöjd eller en missnöjd hyresgäst beror oftast på faktorer som; bemötande, information och tillgänglighet. Jag är stolt och tacksam för vår personal som gjort detta möjligt, att hyresgästerna trivs och att allt fungerar på det sätt de önskar.
Benchmark event
Det är fler fastighetsbolag än någonsin tidigare som genomför undersökningar och tillsammans förvaltar de medverkande bolagen över 750 000 bostäder och lokaler. Det är totalt 291 235 hyresgäster som svarat på undersökningarna under 2024.
Syftet med Benchmark Event är både att lyfta fram de hyresvärdar som prioriterar sina kunder och satsar på en hög kvalitet, samt att skapa en plattform för erfarenhetsutbyten.
Den 6 februari 2025 avslöjar Aktiv Bo den exakta placeringen på den årliga tillställningen Benchmark event.
